Hea klient!
- Tasulise teenuse eest saab tasuda kohapeal pangakaardiga või sularahas.
- Vastuvõtuaega on võimalik vajadusel muuta või tühistada, teatades sellest ette vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega kas broneeringukeskkonna kaudu (kui olete enne broneerimist sisse loginud) või e-posti (info@hingelugu.ee) teel.
- NB! Hiljem kui 24h etteteatamisel või ilmumata jätmisel on meil õigus küsida leppetrahvi 50 eurot. Leppetrahvi tasumise kohustus on vastuvõtule broneerinud isikul, mitte rahastajal (nt Tervisekassa, Töötukassa jne).
- Vastuvõtu tühistamisel või vastuvõtule mitteilmumisel palume kliendil ise registreerida uus vastuvõtuaeg broneeringusüsteemi kaudu. Kui seda ei ole tehtud kahe nädala jooksul, on psühholoogil õigus konsultatsioonid/ psühhoteraapia lõpetada. Kui teenust rahastab Tervisekassa või Töötukassa, on psühholoogil õigus saatekiri/ kinnituskiri sulgeda.
- NB! Alates 01.04.2025. a rakendub Tervisekassa rahastatud teenustele visiiditasu, mida maksab patsient ise. Seda makstakse üks kord aastas st reeglina esmavastuvõtul.
- Üldine visiiditasu määr on 20 eurot. Vähendatud visiiditasu 5 eurot on toimetulekutoetuse saajatel, vähenenud töövõimega inimestel, alla 19-aastastel lastel, lapseootel naistel ja alla aastaste laste emadel, üle 63-aastastel, töövõimetus- või vanaduspensioni saajatel ning töötutel.
- Kui patsient ei ilmu teenuse osutamiseks kokkulepitud ajal kohale või loobub oma broneeritud ajast vähem kui 24 tundi enne visiidi algust, on tervishoiuteenuse osutajal õigus nõuda patsiendilt järgmisel korral visiiditasu kahekordses suuruses (RaKS § 70 lõige 6).
Vastuvõtule broneerides nõustute eeltoodud tingimustega. Aitäh!