Armas klient!
Palun jälgi vastuvõtule registreerimisel, et:
- Valid õige teenuse (kas esmane või korduv vastuvõtt).
- Valid õige rahastaja, kuna leping rahastajaga (nt Tervisekassa) võib seada piirangud teenuste mahule.
- Valid psühholoogi, kelle töökeeleks on teile sobiv keel.
- Sisestad tegeliku patsiendi andmed (mitte nt lapsevanema andmed, kes teeb broneeringu lapse eest).
- Tervisekassa rahastusel vastuvõtule registreerimisel on olemas kehtiv perearsti saatekiri.
- Töötukassa rahastusel vastuvõtule registreerimisel on aja broneerimise ja esimese kohtumise vahe vähemalt 4 tööpäeva (et saaksime saata Töötukassale registreerimisteate).
Muud tingimused ja info:
- Tasulise teenuse eest saab tasuda kohapeal pangakaardiga või sularahas.
- Vastuvõtuaega on võimalik vajadusel muuta või tühistada, teatades sellest ette vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega kas broneeringukeskkonnas (kui olete enne broneerimist sisse loginud) või e-posti teel (info@hingelugu.ee).
- NB! Hiljem kui 24h etteteatamisel või ilmumata jätmisel on meil õigus küsida leppetrahvi summas 70 €. Palume mõistvat suhtumist. Broneeringut hiljem tühistades või ilmumata jättes oled siiski ära kasutanud psühholoogi aja, kuna seda ei ole võimalik nii lühikese ajaga teistele klientidele enam pakkuda.
- Leppetrahvi tasumise kohustus on patsiendil (kliendil), mitte rahastajal (nt Tervisekassa, Töötukassa jne).
- Vastuvõtu tühistamisel või vastuvõtule mitteilmumisel palume kliendil ise registreerida uus vastuvõtuaeg broneeringusüsteemi kaudu. Kui seda ei ole tehtud kahe nädala jooksul, on psühholoogil õigus konsultatsioonid/ psühhoteraapia lõpetada. Kui teenust rahastab Tervisekassa või Töötukassa, on psühholoogil õigus saatekiri/ kinnituskiri sulgeda.
- Alates 01.04.2025. a rakendub Tervisekassa rahastatud teenustele visiiditasu, mida maksab patsient ise. Visiiditasu üldine määr on 20 eurot. Visiiditasu soodusmäär 5 eurot on toimetulekutoetuse saajatel, vähenenud töövõimega inimestel, alla 19-aastastel lastel, lapseootel naistel ja alla aastaste laste emadel, üle 63-aastastel, töövõimetus- või vanaduspensioni saajatel ning töötutel.
- Kui perearsti suunatud patsient ei ilmu teenuse osutamiseks kokkulepitud ajal kohale või loobub oma broneeritud ajast vähem kui 24 tundi enne visiidi algust, on tervishoiuteenuse osutajal õigus nõuda patsiendilt järgmisel korral visiiditasu kahekordses suuruses (RaKS § 70 lõige 6).
Vastuvõtule broneerides nõustute eeltoodud tingimustega. Aitäh!